Наш магазин осуществляет продажу товаров в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и данными правилами продажи, обмена товара и возврата денег.
Если купленный у нас товар оказался товаром ненадлежащего качества, мы несем ответственность перед покупателем согласно закону «О защите прав потребителей»
Технически сложные товары, полный Перечень(см. здесь) которых установлен постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, в случае обнаружения неисправностей можно вернуть или обменять в течение 15 дней со дня покупки. По истечении 15 дней возврат или обмен возможен в трех случаях:
если обнаружен существенный недостаток;
если недостаток не был устранен в установленные Законом сроки;
если из-за многократного устранения недостатков товар невозможно было использовать в общей сложности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока
Товары, приобретенные в нашем магазине, неисправность которых наступила, возможно, по вине изготовителя и не связана с нарушением правил эксплуатации, ремонтируются в сервисных центрах. Телефоны и адреса авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне или на официальном сайте изготовителя.
На все оборудование предоставляется гарантия от производителя, не менее 1 года, в авторизованном сервисном центре.
Согласно п. 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.